Demande de démo

On vous propose une démo de Potion rapidement ;-)

< Retour au blog

Top 5 des entreprises qui excellent dans la co-création

1560>

La co-création est une technique innovante qui a pour objectif de développer des produits et services en collaboration avec sa communauté. Le responsable communication d’une entreprise ou d’une marque peut donc être amené à utiliser cette technique dans ses missions. Le but : dynamiser l’engagement de ses abonnés mais surtout créer un produit/service ayant de grandes chances de plaire aux (potentiels) clients.

Découvrez comment l’open innovation aide des entreprises des quatre coins du monde à se développer et surmonter les challenges de la co-création.

Lego et sa plateforme « Lego Ideas »

Page Lego Ideas

Lego est le symbole de la co-création pertinente. La marque a lancé un site nommé « Lego Ideas » pour stimuler ses clients. Toute personne qui souhaite voir un projet se développer en Lego peut soumettre son idée sur le site. Les internautes votent ensuite pour leurs constructions et figurines préférées (et qu’ils sont donc susceptibles d’acheter). Si un projet remporte 10 000 votes, Lego étudie l’idée, choisit un vainqueur et créée une nouvelle boîte de LEGO qui sera commercialisée dans le monde entier. En contrepartie de cette superbe idée, le créateur valide le produit final, touche un pourcentage sur les ventes et est reconnu en tant que créateur sur tous les packagings et dans le marketing.

Pebble

Page Decathlon Création 1

Pebble n’existe que grâce au financement participatif. Kickstarter a été mobilisé pour le développement de la technologie Pebble, qui est rapidement devenue Pebble Smartwatch, puis Pebble Time Steel. La société est passée d'une simple idée sur le site Web populaire de levée de fonds Kickstarter à une marque qui a déjà produit un produit qui rivalise avec ceux d'Apple et de Samsung.

La Pebble Smartwatch est le plus grand succès de Kickstarter en matière de financement participatif à ce jour. Non seulement Pebble crowd a financé ce projet, mais il en a également fait l’approvisionnement en encourageant les gens à s’engager et à partager leurs connaissances et leurs talents. Bien sûr, les «commanditaires», qui financent pour vous et moi, reçoivent des récompenses une fois le produit fabriqué. Ils le reçoivent à un prix réduit ou avant tout le monde.

DHL

Page DHL

Selon Forbes, DHL a conduit plus de 6 000 sessions de co-création et son approche est une source de résultats indiscutables. Ces initiatives ont permis d’augmenter la satisfaction client de plus de 80% et la performance de livraison d’au moins 97%, et d’accroître la fidélité de leurs clients.

DHL, leader des services de distribution et de logistique sait que ses clients peuvent suggérer de nouvelles façons d’améliorer ses méthodes de livraison. En effet, DHL a organisé des ateliers avec ses clients en Allemagne et à Singapour pour créer des solutions et améliorer l’expérience client à travers le monde. Les clients DHL aident à concevoir les services logistiques du futur. Cette co-création a permis le développement et le test d’un drone de livraison. Grâce aux ateliers co-organisés avec les clients, le temps de distribution du courrier initialement d'une durée d’une demi-heure a été réduit à 8 minutes.

Waze

Page Innovation Potion

Waze est l'une des start-ups les plus performantes dans sa catégorie. C’est une application qui permet aux utilisateurs de signaler les embouteillages et d’indiquer automatiquement le meilleur itinéraire à suivre. Waze rassemble les informations en mesurant la vitesse des conducteurs pour déterminer les embouteillages et en demandant aux utilisateurs de signaler les fermetures de routes, les zones à risque... C’est une excellente application qui prouve qu’une clientèle dévouée est parfois tout ce dont une entreprise a besoin. Il a également attiré des investisseurs et des prétendants renommés.

Airbnb

On peut dire que tout le modèle commercial d’Airbnb repose sur le Crowdsourcing, ce site Web de voyage permet aux particuliers de louer leur domicile partout dans le monde. Si ça ne leur était pas destiné, Airbnb n'existerait pas. Plus récemment, cependant, ils ont fait équipe avec eYeka et ont travaillé sur un projet de Crowdsourcing qui demandait à des cinéastes du monde entier de créer un contenu vidéo nouveau et authentique sur les lieux qu’ils appelaient chez eux. Les vidéos devaient durer 60 secondes et les gagnants gagnaient une part de 20 000 euros. Mais ce n’est pas la première fois qu’ils proposent du contenu. En 2013, ils ont demandé aux utilisateurs de soumettre des clichés du monde entier sous forme de Vines, via Twitter. Ils ont ensuite assemblé les clips, les ont nommés Hollywood & Vines et les ont utilisés comme publicité télévisée.

Grâce à ces campagnes, Airbnb a non seulement acquis des millions de contenus uniques qui ajoutent de la qualité et une valeur authentique à la marque Airbnb, et ont également réalisé des économies substantielles.

Page Innovation Potion

L'open innovation et la co-création avec vos clients vous aide à améliorer vos services et produits. Qui plus est vous permet de surmonter les plus grands obstacles rencontrés par votre entreprise. La seule difficulté : Comment gérer les idées de vos clients efficacement pour créer un dialogue constructif ?

Potion est la plateforme communautaire dédiée à l’accompagnement de vos projets d’innovation. Avec Potion vous transformez vos clients et employés en ambassadeurs de marque, innovez et exploitez ainsi tout le potentiel de votre entreprise, créez un lien direct avec vos clients et gérez facilement vos projets d’innovation pour trouver les meilleures solutions aux besoins de votre entreprise. Inscrivez-vous dès maintenant à la plateforme de démonstration et bénéficiez d'un aperçu des possibilités qui s'offrent à vous.

page-innovation-potion

Parlez-nous de votre projet

Besoin d’aide, contactez-nous

Votre navigateur est obsolète!

Mettez à jour votre navigateur pour afficher correctement ce site Web. Mettre à jour maintenant

×