Après 7 ans de bons et loyaux services, Crezeo tire sa révérence et laisse la place à sa petite soeur : Potion.social, ou Potion pour les intimes.
Pourquoi un tel choix?
Plusieurs raisons nous ont poussé à faire ce choix, structurant pour la suite.
La première raison est stratégique. Nous avions 2 activités principales chez Crezeo: d’un côté nous développions une solution de plateforme de communauté de clients, une activité naturellement très technologique, de l’autre nous accompagnions nos clients au travers de différentes offres et différents services (community management, création de contenu, opération d’acquisition, etc).
Si cela nous a permis rapidement de travailler avec les plus grandes marques, cela nous empêchait de concentrer nos ressources sur notre coeur de métier : le développement de la plateforme, ce qui avait un impact sur notre capacité à faire évoluer rapidement notre solution. De part notre positionnement précédent, la mise en place de partenariats avec des agences était complexe, étant en concurrence frontale sur notre offre de services professionnels.
Le second point était d’ordre pratique, Crezeo n’est vraiment pas simple à faire écrire à votre interlocuteur au téléphone! Le propriétaire du nom de domaine crezo.com (notez l’omission volontaire du e) a dû recevoir quelques dizaines (ou centaines) d’emails de personnes qui s’étaient trompées dans notre nom de domaine.
Pourquoi Potion ?
A l’heure de l’enchantement client, toutes les marques ont besoin de solutions efficaces, aux effets extraordinaires, pour réussir à engager leur communauté de clients. Potion vous donne quelques super-pouvoirs pour vous aider à rassembler votre communauté.
Qu’est-ce que ça change ?
Je suis client (actuel ou futur)
Notre objectif est que votre projet de communauté de clients soit un succès! Cela a toujours été le cas depuis le départ, ça l’est encore plus aujourd’hui.
Nous avons constaté que la meilleure solution est de faire appel à des experts qui peuvent intervenir sur les éléments clés de la réussite. Cette réussite provient de 3 composantes principales : l’acquisition, l’engagement et la fidélisation de votre communauté. Nos agences partenaires vous accompagnent avec leurs expertises sur ces 3 aspects, ce qui vous permet de bénéficier de ressources expertes, éventuellement dédiées à votre projet, et potentiellement proches de vous (géographiquement et culturellement).
Du côté de Potion, nous continuons de faire ce que nous faisons bien! Nous vous fournissons une solution de communauté de clients entièrement personnalisée à votre image et qui évolue en permanence. Vous voulez une démonstration de Potion ? Demandez-nous.
Je suis une agence
Vous êtes-une agence social media, une agence digital marketing, expérience client ou conversationnel, un cabinet de conseil en innovation, transformation digitale ou retail ? Potion vous apporte un avantage concurrentiel, des méthodes et des opportunités de développer vos revenus récurrents. Potion est une solution technologique adaptée aux projets de :
- Plateforme de communauté de clients
- Plateforme éditoriale
- Plateforme ambassadeurs
- Plateforme collaborative d’innovation
Si vous recevez aujourd’hui des demandes de brief sur ces typologies de projets, Potion peut être une solution pertinente pour vos clients.
En complément, nous avons régulièrement des demandes de clients qui recherchent des expertises en community management, création de contenu, opérations d’acquisition.
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